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A MELHOR EM INTERNET BANDA LARGA

Para você navegar sem limites na conexão!

Internet Fibra Óptica

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  • Central do cliente com bom atendimento.

Conexão Estável

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QUEM SOMOS?

INOVA INTERNET Atuando no que há de melhor em internet. UMA INSTITUIÇÃO QUE BUSCA ATENDER COM EFICIÊNCIA UM PÚBLICO CADA VEZ MAIS EXIGENTE, QUE PROCURA UMA CONEXÃO RÁPIDA E ESTÁVEL SEM TER DORES DE CABEÇA COM O SERVIÇO.

PROCURAMOS ESTAR SEMPRE NA FRENTE QUANDO O ASSUNTO É VELOCIDADE, TECNOLOGIA E SUPORTE. NOSSA MISSÃO É SER CONSIDERADO UM DOS MELHORES PROVEDORES DE INTERNET BANDA LARGA DO BRASIL.

E POSSUIR O MAIOR NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM SEU SEGMENTO.

Missão

NOSSA MISSÃO É SER CONSIDERADO UM DOS MELHORES PROVEDORES DE INTERNET BANDA LARGA DO BRASIL E POSSUIR O MAIOR NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM SEU SEGMENTO.

Compromisso

Ser um referencial na área de telecomunicações, a partir da criatividade, inovação e confiança, com eficiência um público cada vez mais exigente, que procura uma conexão rápida e estável sem deixar seus momentos fora do ar, estando sempre online .

Confira nossos planos

Internet em alta velocidade

45

mega

R$ 100,00

100

mega

R$ 130,00

150

mega

R$ 160,00

200

mega

R$ 190,00

PERGUNTAS FREQUENTES


  • Se a sua conexão apresentar lentidão, ou você estiver enfrentando alguma dificuldade de navegação, desligue os equipamentos da rede elétrica por 5 minutos, religando-os em seguida. Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados corretamente. Verifique a integridade do cabeamento e dos conectores, em busca de rompimentos ou oxidação. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico.

  • Ao tornar-se nosso, um cadastro é realizado e você define uma data de vencimento para o pagamento do serviço. Sua conexão será bloqueada após o quinto dia posterior à essa data (ou seja, cinco dias depois). Sempre priorize o pagamento até a data de vencimento, pois, além de garantir descontos na mensalidade, você evita a suspensão do serviço ;)

  • Aqui no nosso site, no menu superior, acesse a opção Central do Cliente; você será redirecionado(a) para uma área de acesso restrito. Informe o seu CPF (ou CNPJ se for um cliente Pessoa Jurídica) e, na opção 2ª Via do Boleto, poderá imprimir a fatura atualizada.

  • Sim, é perfeitamente possível :) Você pode assistir a um vídeo-tutorial com o passo-a-passo de como realizar o procedimento. Se o seu roteador for TP-Link, clique AQUI Se o seu roteador for Intelbrás, clique AQUI

  • Sim, é possível, caso você altere a senha do roteador utilizando uma sequencia simples de caracteres ou caso acesse a interface de configuração do equipamento em um computador externo (e que pode armazenar suas credenciais de acesso). Sempre defina senhas fortes (com letras, números e caracteres especiais) e evite acessar a interface de configuração em dispositivos desconhecidos ou de terceiros

  • Sim. Caso o cliente opte por algum benefício concedido por nós tais como desconto na taxa de instalação e/ou mensalidade, roteador gratuito, dentre outros - deverá cumprir um contrato com prazo mínimo de 12 (doze) meses. Caso o cliente não seja beneficiário de nenhuma dessas vantagens, seu contrato de adesão não tem um prazo de fidelidade definido

  • Preferencialmente, utilize filtros de linha ou estabilizadores entre a tomada e os equipamentos de internet; eles protegem contra oscilações graves de corrente, dentre outras interferências que podem danificar ou diminuir a eficiência da sua conexão. Ao realizar viagens longas, ou durante tempestades com raios, desconecte os equipamentos da rede elétrica

  • Comodato é a cessão ao cliente, por parte da prestadora do serviço, dos equipamentos necessários para a transmissão de internet em forma de empréstimo durante toda a vigência do contrato de adesão. Quando o cliente cancelar o serviço, deverá devolver os equipamentos, observando o mesmo grau de integridade com que os recebeu (em pleno funcionamento)

  • A fibra óptica é, literalmente, um “fio” de vidro, cuja espessura é menor que a de um fio de cabelo. Através da fibra ótica o sinal trafega em forma de luz (laser), cuja velocidade de propagação é muitíssimo mais alta, o que garante uma transmissão com alta qualidade e estabilidade (pois a luz é totalmente imune a interferências)

  • Você pode solictar a cópia de contrato da prestação de serviço clicando AQUI

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